카카오퀵 서비스 택배 가격과 주문 취소 알아보기

카카오 퀵 서비스 택배 가격과 주문 취소 알아보기

 

 

카카오 T 퀵은 

집이나 회사에서 물건을 보내야 할 때 카카오 T 퀵을 이용해서 주문/결제하여 발송할 수 있는 서비스이며

기사님의 픽업 일정과 배송 예정 시간을 알림 받을 수 있는 서비스를 말합니다.

 

퀵/택배 서비스 호출 가능지역

카카오 T 퀵과 택배는 전국 어느 곳에서나 호출 가능합니다.

단, 기상 상황과 택배사 운영 상황에 따라 일부 지역 호출이 제한될 수 있습니다.

 

퀵 급송과 퀵은 어떤 차이

퀵 급송은 퀵 기사님이 요청하는 즉시 픽업지로 출발하시는 가장 빠른 배송입니다.

퀵은 근거리에 계신 퀵 기사님이 빠르게 물건을 배송해주는 배송입니다.

퀵 급송과 퀵 모두 카카오 T 에서 호출하면 확정 요금으로 결제가 진행됩니다.

 

 

 

 

 

그럼 택배 서비스란 ?

제휴 택배사의 택배 기사님이 출발지로 직접 방문하여 진행하는 배송입니다.

 

 

주문 접수 방법

모바일을 사용하신다면 카카오 T 앱 다운로드 후 '퀵/택배' 아이콘을 눌러, 상품 크기를 선택한 후 원하는 서비스를 선택하여 접수하실 수 있습니다.

PC를 이용하신다면 카카오 T 퀵 접수 페이지에서 카카오 T 계정으로 로그인하여 퀵 / 택배 주문 정보를 입력하여 접수하실 수 있습니다.

 

 

- 카카오 T 퀵 접수페이지 바로가기

카카오 T 퀵 웹 접수페이지

 

 

카카오 택배가 퀵서비스가 있어서 급할 때는 편리하게 이용할 수 있는 편리함이 있지만,

동일한 곳으로 여러 개의 상품을 보낼 때  발신자와 수신자가 동일하더라도

한 개의 상품에 대해 주문서가 작성되므로 개별 등록해야 하는 것이 단점이라면 단점입니다.

 

 

주문 완료하였는데 배송 주소지/연락처 변경하고 싶다면?

기사님 픽업 완료 전이라면 주문서 오른쪽 상단의 배송 취소를 진행하시고 새로 주문을 등록해주시면 되고

주문 접수 이후에는 배송 주소지/연락처 변경이 어렵다고 합니다.

 

 

카카오 퀵 기사님과 연락하려면?

픽업 완료 후에 시간이 경과하였음에도 배송 완료가 되지 않고 있다면 궁금하실 텐데요,

주문서 오른쪽 상단의 '기사님 통화' 버튼을 통해 기사(픽커)님과 배송 완료 여부 확인이 가능합니다.

 

 

 

결제방법

현재 택배서비스는 선불 배송만 접수 가능하고

착불로 퀵을 받을 경우 현금으로만 정산 가능하다고 합니다.

 

 

퀵, 택배 카카오 택배 가격 이용 금액

퀵은 선택해주신 상품 (급송, 일반, 이코노미)과 이동거리, 수요, 공급량을 통해서 결정되고 있으며

택배의 경우 기본 5,000원에 제주 3,000원 도서산간 5,000원의 추가 비용이 발생합니다.

 

배송 신청 후 결제 수단 변경은 취소 후 재주문을 통해서만 가능하다고 하니 

처음 결제하실 때 유의하시길 바랍니다.

 

 

주문 취소/환불 방법 

퀵 배송 취소 방법

퀵 은  기사(픽커)님 배정 전까지 수수료가 무료지만 기사님이 배정되어 픽업 출발한 상태에서 취소할 경우

수수료 15%가 부과된다고 합니다.

모바일의 경우 알림> 이용 중 서비스에서 해당 주문 건 선택 > 오른쪽 상단의 '배송 취소' 버튼을 통해 취소가 가능하고

PC의 경우  이용 내역 > 진행 중 목록에서 해당 주문 건 오른쪽 '배송 취소' 버튼을 통해 취소가 가능합니다.

 

택배 취소 방법

 

모바일의 경우

송장 발급 전까지 알림> 이용 중 서비스에서 해당 주문 건 선택 > 오른쪽 상단의 배송 취소 버튼을 통해 취소가 가능하며

 

PC의 경우

이용 내역 > 진행 중 목록에서 해당 주문건 오른쪽 '배송 취소' 버튼을 통해 취소가 가능합니다.

 

취소수수료

퀵 : 기사님 배정 전까지 수수료가 무료이나, 기사님이 배정되어 픽업 출발한 상태에서 취소할 경우

배송 요금의 15% 에 해당하는 수수료가 부과됩니다.

택배 : 송장 발행 전까지 수수료 없이 취소가 가능합니다.

 

 

이상, 카카오 T 서비스의 하나인 카카오퀵 택배 서비스의 주문과 취소 등 이용방법 취소수수료에 대해서도 알아봤습니다.